Démarches Klimabonus : la rénovation énergétique pas à pas, de l’accord de principe au versement

Simulation et pré-évaluation en ligne

Avant tout contact avec un professionnel, utilisez le simulateur officiel de la Klima-Agence (aides.klima-agence.lu) pour obtenir une première estimation des aides disponibles selon votre logement. Cette étape est gratuite, anonyme, et vous permet d’arriver préparé au conseil en énergie.

Durée : 10 à 15 minutes. Coût : Gratuit.

Conseil de base gratuit à la Klima-Agence

Prenez rendez-vous avec un conseiller Klima-Agence pour un conseil de base gratuit. Ce rendez-vous peut se faire à domicile, par téléphone ou par visioconférence. Le conseiller réalise un diagnostic énergétique, identifie les travaux prioritaires et vous informe sur l’ensemble des aides disponibles. Ce premier conseil est entièrement gratuit, financé par Klima-Agence et votre commune.

Contact : klima-agence.lu/fr/conseil ou hotline gratuite 8002 11 90 (lundi–vendredi, 8h–12h et 13h–17h). Service disponible en français, luxembourgeois, allemand et anglais.

Durée : 1 à 2 heures. Coût : Gratuit.

Conseil en énergie approfondi avec rapport (obligatoire Parcours A)

Pour une rénovation multi-éléments, vous devez faire réaliser un conseil en énergie complet avec rapport par un conseiller en énergie agréé. Ce rapport constitue la pièce centrale de votre dossier d’accord de principe. La facture du conseil doit être établie entre le 1er janvier 2026 et le 31 décembre 2030. L’aide Klimabonus pour le conseil en énergie est de 1 700 € pour une maison (2 000 € si l’accord de principe est demandé avant le 30 juin 2027) ; elle est versée dès la demande d’accord de principe.

Durée : 2 à 4 semaines. Coût indicatif : 800 à 2 000 € brut (aide de 1 700 €, ou 2 000 € jusqu’au 30 juin 2027).

Obtention de devis détaillés et comparaison

Sur la base du rapport de conseil en énergie, sollicitez au moins 3 devis par poste de travaux auprès d’artisans inscrits à la Chambre des Métiers du Luxembourg. Seuls les travaux réalisés par des entreprises agréées sont subventionnés. Les devis doivent être suffisamment détaillés — description des travaux, surfaces, matériaux avec performances thermiques certifiées (valeur U ou R), montants HT et TTC.

Durée : 2 à 6 semaines. Coût : Gratuit (devis sans engagement).

Demande d’accord de principe — formulaire DEPA-2026 ⚠️ Étape critique

C’est l’étape la plus importante du parcours. Avant de démarrer les travaux, vous devez déposer une demande d’accord de principe via MyGuichet.lu (formulaire DEPA-2026). L’accord doit être obtenu avant tout démarrage de chantier. Les pièces à fournir incluent le formulaire DEPA-2026 signé, la fiche COAS-2026 (concept de rénovation), le rapport de conseil en énergie, le CPE avant travaux, les devis des artisans, la preuve de l’âge du bâtiment (plus de 10 ans) et les fiches techniques des matériaux. La première demande doit être introduite entre le 1er janvier 2026 et le 31 décembre 2030.

Durée de traitement : 4 à 8 semaines. Coût : Gratuit.

Demandes parallèles : Enoprimes et aides communales

En parallèle de la demande Klimabonus, déposez votre demande Enoprimes auprès d’Enovos ou SUDenergie (enoprimes.lu). Elle nécessite un accord préalable avant la signature du devis — et non seulement avant le démarrage des travaux. Renseignez-vous également auprès de votre administration communale : 98 communes sur 100 versent leur propre aide (montant et démarche : aide de votre commune).

Durée : 1 à 3 semaines. Coût : Gratuit.

Autorisation communale de construire (si applicable)

Selon le règlement sur les bâtisses de votre commune, des travaux peuvent être dispensés ou soumis à une déclaration ou à une autorisation de bâtir du bourgmestre : vérifiez-le notamment pour une ITE modifiant l’aspect de la façade, une modification de la toiture, ou l’installation d’une PAC géothermique. Renseignez-vous auprès de votre service communal d’urbanisme avant de démarrer.

Durée : 2 à 8 semaines. Coût : Variable.

Réalisation des travaux — dans le bon ordre

Une fois l’accord de principe obtenu et les devis signés, les travaux peuvent démarrer. Le séquençage est fondamental : commencer par l’enveloppe (isolation toiture, puis murs, puis fenêtres) avant d’installer ou de remplacer le système de chauffage. Une PAC installée avant isolation sera surdimensionnée après travaux. Pendant les travaux, conservez tous les bons de livraison des matériaux et demandez à chaque artisan un procès-verbal de réception des travaux.

Durée : 2 à 6 mois. Prévoyez des délais artisans de 2 à 8 mois.

Passeport énergétique (CPE) après travaux (obligatoire en parcours A)

À l’issue des travaux, faites établir un nouveau passeport énergétique (CPE) par un expert agréé ou par un architecte ou ingénieur-conseil membre de l’OAI : dans le parcours avec conseil en énergie, le CPE après travaux est une pièce obligatoire de la demande de versement du Klimabonus, comme le CPE avant travaux l’était pour l’accord de principe. Il prouve aussi le gain de classe qui ouvre droit au bonus de classe énergétique.

Durée : 1 à 2 semaines. Coût : environ 500 à 600 € TTC pour une maison (prix libre).

Demande de liquidation — versement des aides Klimabonus

Après réception des factures définitives et acquittées, déposez la demande de versement des aides via MyGuichet.lu (fiche CONF-2026 « Confirmation rénovation énergétique », avec le formulaire DEPA-2026 et le CPE après travaux). Ce dossier doit être soumis dans les 4 ans à compter du 31 décembre de l’année civile de facturation. Les aides sont virées directement sur votre compte bancaire.

Durée de traitement : 4 à 12 semaines. Coût : Gratuit.

Obtenir un devis d’artisan certifié

Faites établir un devis par une entreprise inscrite à la Chambre des Métiers du Luxembourg. Le devis doit mentionner les matériaux utilisés et leurs performances thermiques (valeur R en m².K/W ou valeur U en W/m²K). Un artisan porteur du label « Klima-Agence certified Artisan » peut prendre en charge directement les démarches administratives pour les mesures isolées.

Remplir la fiche DESC et déposer DEPA-2026

Remplissez la fiche annexe « Description de la mesure pour l’élément de construction » (DESC). Cette fiche doit être signée par vous et par l’artisan. Déposez le formulaire DEPA-2026 accompagné de la fiche DESC sur MyGuichet.lu. Incluez la preuve de l’âge du bâtiment (plus de 10 ans) et l’estimation des frais ou le devis. Cette étape doit être réalisée avant le démarrage des travaux.

Réalisation des travaux après accord de principe

Ne démarrez les travaux qu’après avoir reçu la notification officielle de l’accord de principe. Conservez tous les documents : bon de livraison des matériaux, procès-verbal de pose signé, documents de garantie de l’entreprise.

Demande de versement après facturation

Soumettez votre demande de versement (fiche CONF-2026 et formulaire DEPA-2026) avec les factures acquittées et les preuves de paiement dans les 4 ans suivant le 31 décembre de l’année de facturation. Le versement est effectué directement sur votre compte bancaire dans un délai de 4 à 12 semaines.

Créer ou activer votre compte MyGuichet

Rendez-vous sur myguichet.lu. La connexion s’effectue via LuxTrust (outil ou carte), via l’application mobile gouvernementale luxembourgeoise, ou via eID. Si vous n’avez pas encore de compte LuxTrust, prévoyez 1 à 2 semaines pour l’obtenir. Si vous êtes résident étranger, la connexion via eIDAS (carte d’identité électronique européenne) est également acceptée.

Accéder au formulaire DEPA-2026

Dans la rubrique « Aides au logement » de MyGuichet.lu, sélectionnez « Klimabonus Wunnen 2026« , puis choisissez la procédure adaptée. Le formulaire DEPA-2026 est entièrement en ligne et peut être complété en plusieurs séances — sauvegardez votre saisie à tout moment.

Télécharger les pièces justificatives

Scannez tous les documents requis en format PDF ou JPG. Nommez clairement vos fichiers (exemple : « DEVIS_isolation_toiture_artisanX.pdf »). La qualité de scan doit permettre une lecture sans ambiguïté.

Soumettre et conserver le récépissé

Après soumission, vous recevez un récépissé électronique avec un numéro de dossier. Conservez ce récépissé : il fait foi de la date de dépôt. Un dépôt papier est également possible au Guichet unique ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Suivi de dossier et réception de l’accord de principe

L’avancement de votre dossier est consultable à tout moment sur MyGuichet.lu. L’accord de principe est notifié par voie officielle dans un délai typique de 4 à 8 semaines. Attendez cette confirmation écrite avant de démarrer les travaux — ni avant, ni le jour même de la réception.

Vérifier votre éligibilité sur enoprimes.lu

Rendez-vous sur enoprimes.lu. Contrairement à certaines idées reçues, vous n’avez pas besoin d’être client Enovos ou SUDenergie pour bénéficier des Enoprimes — elles sont accessibles à l’ensemble des résidents luxembourgeois dont le logement est raccordé au réseau de distribution au Luxembourg.

Demander l’accord préalable Enoprimes AVANT les travaux ET avant la signature du devis

Les Enoprimes nécessitent un accord préalable avant la signature du devis — pas seulement avant le démarrage des travaux. Cette règle est plus stricte que le Klimabonus. Soumettez votre demande sur enoprimes.lu avec le devis non signé de votre artisan. La demande est généralement traitée en 1 à 2 semaines.

Envoyer les factures après travaux pour versement

Après réalisation des travaux, soumettez les factures acquittées et les preuves de paiement sur enoprimes.lu. Le versement intervient généralement en 4 à 8 semaines. La gestion des Enoprimes est entièrement indépendante de celle du Klimabonus.

Choisir un installateur inscrit au registre officiel

Pour bénéficier du préfinancement, votre installateur doit obligatoirement être inscrit au registre des installateurs admis à la procédure de préfinancement, publié par le Ministère de l’Économie sur guichet.public.lu. Vérifiez ce registre avant tout contact avec un installateur PV.

L’installateur dépose la demande d’aide

Dans le cadre du préfinancement, c’est l’installateur qui introduit la demande d’aide financière auprès de l’administration. Il déduit le montant de la subvention directement sur votre facture finale. Vous payez uniquement le montant net après subvention, dès la réception des travaux.

Conditions à respecter

L’installation doit avoir une puissance minimale de 2 kWc, sans puissance maximale (la subvention maximale de 10 000 € est atteinte à 15 kWc). Elle doit être opérée en mode autoconsommation et connectée au réseau. Une batterie domestique peut être incluse dans le préfinancement (subvention max. 2 250 € pour 9 kWh de capacité).

Démarrer les travaux avant l’accord de principe

C’est l’erreur numéro un et elle est irréversible. Si les travaux commencent avant la notification officielle de l’accord de principe, toutes les aides Klimabonus sont perdues pour les éléments concernés. Aucune exception n’est prévue par la réglementation, et aucun recours n’est possible.

Faire réaliser les travaux par une entreprise non agréée

Seuls les artisans inscrits à la Chambre des Métiers du Luxembourg sont éligibles. Un artisan non enregistré, même de grande qualité, ne donne droit à aucune aide. Vérifiez le numéro d’enregistrement artisan sur chaque devis avant de le valider.

Oublier de demander les Enoprimes AVANT la signature du devis

Les Enoprimes nécessitent un accord préalable avant la signature du devis — pas seulement avant le démarrage des travaux. Un propriétaire qui n’a demandé que le Klimabonus perd cette aide complémentaire définitivement.

Déposer la liquidation trop tard

Le délai de 4 ans à compter du 31 décembre de l’année de facturation est un délai de forclusion : passé ce délai, le droit à l’aide est définitivement perdu. Pour des factures de 2026, le dossier de liquidation doit être soumis avant le 31 décembre 2030.

Ne pas conserver les preuves de paiement des factures

Le Guichet unique exige des factures détaillées et acquittées accompagnées des preuves de paiement. Une facture sans preuve de paiement correspondante ne sera pas acceptée dans le dossier de liquidation. Conservez scrupuleusement tous les relevés bancaires couvrant vos paiements de chantier.

Réaliser plusieurs éléments en procédure simplifiée pour contourner l’obligation du conseil en énergie

La procédure simplifiée (Parcours B) ne s’applique qu’à un seul élément de l’enveloppe thermique. Dès que vous touchez à deux éléments ou plus, le Parcours A avec conseil en énergie est obligatoire.

Choisir un installateur PV non inscrit au registre de préfinancement

Pour bénéficier du mécanisme de préfinancement, l’installateur doit être inscrit au registre officiel du Ministère de l’Économie. Un installateur non inscrit ne peut pas pratiquer le préfinancement : vous devrez avancer le montant de la subvention et attendre le remboursement classique.