SME Packages Digital & AI 2026 : les aides à la digitalisation et à l’intelligence artificielle pour les entreprises du bâtiment et de la rénovation au Luxembourg
Site vitrine avec portfolio de chantiers, prise de devis en ligne, logiciel de gestion de chantier, facturation électronique, ou premiers outils d’intelligence artificielle pour automatiser vos métrés et votre planning : le ministère de l’Économie finance 70 % des coûts éligibles de ces projets via deux dispositifs distincts, le SME Packages – Digital et le SME Packages – AI. Pour un projet compris entre 3 000 € et 25 000 € HTVA, chaque package peut vous apporter jusqu’à 17 500 € — et une entreprise peut solliciter les deux, l’un après l’autre. Ce guide, basé exclusivement sur les sources officielles du ministère de l’Économie et de Guichet.lu, détaille les montants, les axes éligibles pour une entreprise du bâtiment, les conditions et la procédure à suivre.
Renov.lu accompagne aussi les entreprises du bâtiment sur leurs projets digitaux. Nous connaissons à la fois le secteur de la construction et de la rénovation, et les exigences des dossiers SME Packages : écrivez-nous pour en discuter.
Contacter Renov.lu pour le SME Packages →Digital et AI : deux packages distincts, une même logique d’accompagnement
Le dispositif SME Packages, porté par le ministère de l’Économie en collaboration avec la Chambre de Commerce et la Chambre des Métiers, comprend aujourd’hui cinq volets. Les deux premiers packages — Digital et Service — existent depuis 2019. Le volet Sustainability a suivi en 2022. Les packages AI et Cybersecurity sont les plus récents : annoncés en 2024 et opérationnels depuis le 11 mars 2025, lors de l’événement Future Ready Days organisé par le ministère, la Chambre de Commerce et la Chambre des Métiers.
| Critère | SME Packages – Digital | SME Packages – AI |
|---|---|---|
| Objectif | Implémenter un outil digital (site web, gestion, facturation) | Implémenter un outil d’intelligence artificielle |
| En place depuis | 2019 | 11 mars 2025 |
| Subvention | 70 % · max. 17 500 € | 70 % · max. 17 500 € |
| Montant du devis | 3 000 € – 25 000 € HTVA | 3 000 € – 25 000 € HTVA |
| Contact (non artisanal) | House of Entrepreneurship | House of Entrepreneurship |
| Contact (artisanal) | eHandwierk | eHandwierk |
Source : Guichet.lu — SME Packages : nouveaux packages et modification de l’intensité de l’aide (11.03.2025).
Pour une entreprise de construction, de rénovation ou d’un métier du bâtiment, ces deux packages répondent à des besoins complémentaires : le Digital pour la vitrine, la gestion et la facturation de l’entreprise ; l’AI pour automatiser des tâches répétitives (métrés, devis, planification, service client). Selon le ministère de l’Économie, les entreprises ont la possibilité de souscrire à plusieurs packages, dès lors qu’un package est terminé — rien n’empêche donc de financer un projet digital cette année, puis un projet d’intelligence artificielle l’année suivante.
Montants exacts et calcul de la subvention
Les deux packages appliquent le même mécanisme : une subvention de 70 % des coûts éligibles, pour un projet dont le montant total est compris entre 3 000 € et 25 000 € HTVA.
| Montant du devis HTVA | Subvention (70 %) | Reste à charge HTVA |
|---|---|---|
| 3 000 € (plancher) | 2 100 € | 900 € |
| 8 500 € | 5 950 € | 2 550 € |
| 15 000 € | 10 500 € | 4 500 € |
| 25 000 € (plafond) | 17 500 € | 7 500 € |
Source : Guichet.lu — SME Packages Digital et SME Packages AI.
Certains supports d’information plus anciens (dépliants, communications de lancement) font état d’une fourchette de devis différente ou d’une aide forfaitaire de 5 000 €. Ces chiffres correspondent au régime antérieur à 2024. Depuis la mise à jour communiquée par le ministère de l’Économie, la règle en vigueur est la subvention de 70 % pour un projet de 3 000 € à 25 000 € HTVA, soit un maximum de 17 500 €. Vérifiez systématiquement la date de mise à jour de votre source d’information, et privilégiez toujours Guichet.lu.
Comme pour tous les SME Packages, le remboursement de 70 % intervient après le règlement de la facture finale au prestataire. Une entreprise du bâtiment doit donc anticiper la trésorerie nécessaire pour avancer l’intégralité du projet.
SME Packages Digital pour une entreprise du bâtiment ou de la rénovation
Le package Digital couvre officiellement trois axes : marketing digital, système de gestion et facturation électronique. Voici comment ces axes se traduisent concrètement pour une entreprise de construction, de gros œuvre, de second œuvre ou de rénovation.
Marketing digital — création ou amélioration de votre site web, campagnes réseaux sociaux
Pour une entreprise du bâtiment, cela couvre le plus souvent la création ou la refonte d’un site vitrine professionnel, qui présente vos réalisations, vos certifications et vos zones d’intervention. Cela peut aussi financer des campagnes sur les réseaux sociaux, un bon moyen de montrer concrètement vos chantiers en cours et terminés à de futurs clients.
Système de gestion — caisse enregistreuse, logiciel spécifique à votre secteur, ERP
C’est souvent l’axe le plus utile pour une entreprise du bâtiment. Il peut financer un logiciel de gestion de chantier, un outil de planification des équipes et des interventions, un système de suivi des devis et de la facturation, une solution de gestion des stocks de matériaux, ou encore un ERP conçu spécifiquement pour les métiers de la construction.
Facturation électronique — système ERP avec module de facturation électronique
Cet axe finance la mise en place d’un système de facturation électronique, un sujet d’autant plus pertinent que le Luxembourg généralise progressivement l’obligation de facturation électronique dans les relations B2B et avec les administrations publiques.
Les entreprises du bâtiment gèrent simultanément plusieurs chantiers, des équipes mobiles et une chaîne de sous-traitance souvent complexe. Un outil de gestion adapté permet de réduire les erreurs de planification, d’accélérer la facturation client et de professionnaliser l’image de l’entreprise auprès de futurs clients qui recherchent de plus en plus leurs artisans et entreprises de rénovation en ligne.
SME Packages AI pour une entreprise du bâtiment ou de la rénovation
Selon le ministère de l’Économie, le SME Packages – AI permet aux PME de se faire accompagner dans leurs premiers pas vers l’intelligence artificielle et de recevoir des solutions simples et faciles à mettre en œuvre pour l’intégrer dans leurs processus. Contrairement au Digital, ce package est très récent (opérationnel depuis mars 2025) et son champ d’application est volontairement large : il ne cible pas un type d’outil précis, mais toute intégration d’IA pertinente pour le fonctionnement de l’entreprise.
Automatisation de tâches administratives répétitives
Pour une entreprise du bâtiment, cela peut concrètement prendre la forme d’outils d’aide à la rédaction de devis, de classement automatique des factures fournisseurs, ou de génération assistée de rapports de chantier.
Relation client et prise de rendez-vous
Un assistant conversationnel peut par exemple qualifier les demandes entrantes, répondre aux questions fréquentes des prospects ou faciliter la prise de rendez-vous pour un premier diagnostic sur site, ce qui libère du temps pour les équipes qui gèrent les chantiers.
Aide à la planification et à l’optimisation des ressources
Certains outils aident aussi à planifier les équipes et les interventions sur plusieurs chantiers en même temps, en tenant compte des disponibilités, du matériel et des délais à respecter.
À côté du SME Packages AI, Luxinnovation propose le programme Fit 4 AI, destiné à des projets d’évaluation stratégique de plus grande ampleur. Le SME Packages AI s’adresse aux entreprises qui ont déjà identifié un cas d’usage concret et cherchent à le mettre en œuvre rapidement, tandis que Fit 4 AI intervient davantage en amont sur la définition d’une stratégie IA. Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour déterminer le dispositif le plus adapté à votre projet.
Avant de monter votre dossier SME Packages, parlons de votre projet digital ou IA. Renov.lu réunit une double expertise, digitale et bâtiment, pour vous aider à le cadrer.
Contacter Renov.lu →Conditions d’éligibilité et secteurs concernés
| Critère | Seuil requis |
|---|---|
| Autorisation d’établissement | Délivrée par le ministère de l’Économie, en cours de validité |
| Statut PME | Effectifs, chiffre d’affaires annuel et bilan annuel dans les seuils PME |
| Siège social | Situé au Luxembourg |
| Montant du projet | Entre 3 000 € et 25 000 € HTVA |
| Préanalyse | Obligatoire avant toute demande |
Source : Guichet.lu — SME Packages Digital.
Le bâtiment : un secteur naturellement éligible
La très grande majorité des entreprises du secteur de la construction et de la rénovation — maçonnerie, gros œuvre, charpente, couverture, plomberie, chauffage-sanitaire, électricité, menuiserie, peinture, revêtements de sols, isolation — sont des entreprises artisanales au sens de la Chambre des Métiers, et à ce titre pleinement éligibles aux SME Packages Digital et AI, sous réserve de respecter les critères PME et de disposer d’une autorisation d’établissement en cours de validité.
Le statut d’entreprise artisanale détermine votre point de contact (eHandwierk plutôt que House of Entrepreneurship). En cas de doute, la Chambre des Métiers peut confirmer si votre activité relève de son répertoire des métiers.
Cumuler Digital et AI dans votre entreprise du bâtiment
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, une même entreprise n’est pas limitée à un seul SME Package. Le ministère de l’Économie l’indique explicitement : « les entreprises ont la possibilité de souscrire à plusieurs packages, dès lors qu’un package est terminé ». Concrètement, une entreprise de rénovation peut :
Année 1 — SME Packages Digital
Financer la refonte de son site internet et l’implémentation d’un logiciel de gestion de chantier : jusqu’à 17 500 € d’aide.
Une fois ce dossier clôturé — SME Packages AI
Financer l’implémentation d’un assistant IA pour la relation client ou l’automatisation des devis : jusqu’à 17 500 € d’aide supplémentaire.
Au total, une entreprise structurant sa démarche sur deux projets successifs peut ainsi obtenir jusqu’à 35 000 € de subventions cumulées sur l’ensemble de sa transformation numérique, en plus des packages Service, Sustainability ou Cybersecurity si des besoins pertinents existent par ailleurs.
La règle de cumul s’entend package par package et de manière séquentielle : un projet doit être clôturé (mise en œuvre terminée, évaluation réalisée) avant de pouvoir déposer une nouvelle demande pour un autre package. Il n’est pas possible d’ouvrir simultanément deux dossiers pour le même axe d’intervention.
Démarches étape par étape
Identifiez votre point de contact
Entreprise artisanale (la majorité du secteur du bâtiment) → eHandwierk, Chambre des Métiers ([email protected], +352 42 67 67 305). Entreprise non artisanale → House of Entrepreneurship, Chambre de Commerce ([email protected], +352 42 39 39 840 pour le volet digital).
Réalisez la préanalyse obligatoire
Un conseiller évalue votre situation actuelle en matière de digitalisation ou d’intelligence artificielle et identifie les actions prioritaires pour votre entreprise.
Choisissez votre prestataire et définissez un devis
Le devis doit être compris entre 3 000 € et 25 000 € HTVA et correspondre à un projet concret (site web, logiciel de gestion, outil IA…).
Faites valider votre demande avant tout engagement
Votre conseiller complète le formulaire de demande et le transmet au ministère de l’Économie pour analyse et validation. Attendez la notification officielle avant de commander définitivement.
Réalisez le projet avec votre prestataire
Le prestataire met en œuvre l’outil digital ou la solution IA. Conservez toutes les factures.
Participez à l’évaluation de clôture
Une réunion avec votre conseiller mesure les résultats obtenus et clôture le dossier — ce qui vous permet, le cas échéant, de solliciter un second package.
Payez et recevez le remboursement
Réglez la facture finale, transmettez la preuve de paiement, et recevez la subvention de 70 % versée par le ministère de l’Économie.
Besoin d’aide pour préparer votre dossier Digital ou AI ?
Renov.lu est à la fois spécialiste du digital et de la rénovation au Luxembourg : nous savons cadrer un projet de site web, de logiciel de gestion ou d’outil IA pour une entreprise du bâtiment, et vous orienter vers le bon package avant même votre rendez-vous de préanalyse.
Contacter Renov.lu pour votre dossier SME Packages →Les erreurs à éviter absolument
S’engager avec un prestataire avant validation du dossier
Comme pour tous les SME Packages, un engagement contractuel prématuré peut compromettre l’éligibilité de votre demande.
Se tromper de guichet (eHandwierk vs House of Entrepreneurship)
Une entreprise artisanale du bâtiment qui s’adresse directement à la House of Entrepreneurship perd du temps ; le bon contact est eHandwierk.
Confondre Digital et AI dans une seule demande
Ce sont deux dossiers distincts, avec des formulaires et des points de contact potentiellement différents selon le conseiller assigné. Clarifiez avec votre conseiller quel package correspond à votre projet.
Vouloir déposer deux demandes en parallèle
Le cumul de packages fonctionne de manière séquentielle : un projet doit être clôturé avant d’en démarrer un second.
Présenter un devis flou ou hors fourchette
Un devis en dehors de 3 000 – 25 000 € HTVA, ou insuffisamment détaillé pour identifier clairement le projet financé, ralentit ou compromet la validation.
Questions fréquentes
Le SME Packages Digital et le SME Packages AI sont-ils le même dispositif ?
Non, ce sont deux packages distincts. Le Digital finance la digitalisation générale (site web, ERP, facturation électronique), l’AI finance spécifiquement l’implémentation d’un outil d’intelligence artificielle. Les deux offrent 70 % pour un projet entre 3 000 € et 25 000 € HTVA, plafonné à 17 500 € chacun.
Une entreprise de construction peut-elle solliciter les deux packages ?
Oui. Le ministère de l’Économie indique que les entreprises peuvent souscrire à plusieurs packages, dès lors qu’un package est terminé.
Qui contacter pour une entreprise artisanale du bâtiment ?
Le service eHandwierk de la Chambre des Métiers, obligatoirement, et non la House of Entrepreneurship qui s’adresse aux entreprises non artisanales.
Quel est le montant maximum de l’aide ?
70 % des coûts éligibles d’un projet entre 3 000 € et 25 000 € HTVA, soit un maximum de 17 500 € par package.
Depuis quand le SME Packages AI existe-t-il ?
Il est opérationnel depuis le 11 mars 2025, annoncé lors de l’événement Future Ready Days organisé par le ministère de l’Économie, la Chambre de Commerce et la Chambre des Métiers.
Faut-il obligatoirement une préanalyse pour chaque package ?
Oui, la préanalyse est obligatoire pour chaque demande de package, qu’il s’agisse du Digital, de l’AI ou de tout autre volet du dispositif SME Packages.
Digitalisez votre entreprise du bâtiment avec l’aide d’un spécialiste qui connaît aussi la construction
Renov.lu accompagne les entreprises de construction et de rénovation luxembourgeoises sur leurs projets digitaux et IA, avec une compréhension fine des deux mondes — le digital et le chantier. Écrivez-nous pour parler de votre projet avant de monter votre dossier SME Packages.